La parálisis en las operaciones se debió a un problema eléctrico en los motores.
Luego de una parálisis en las operaciones del Tren Maya y de haberse cancelado la venta de boletos a través de e-ticket, ya hay billetes disponibles, pero ahora directamente en la página del proyecto www.trenmaya.gob.mx.
Fue desde la última semana -en especial los fines de semana- cuando comenzaron a reportarse algunas fallas en los trayectos del Tren Maya, lo que incluso provocó la suspensión del servicio y de la venta de boletos.
Aunque de momento sólo hay posibilidad de seleccionar boletos entre el miércoles y el lunes 29, a partir del martes 30 las fechas están bloqueadas.
Sin dar mucha información al respecto, solamente se encontraba la leyenda: “Lo sentimos, no hay eventos disponibles para esta selección”, esto en e-ticket, donde se había estado realizando la venta de boletos para las diferentes rutas.
En primera instancia, fueron los usuarios de redes sociales los que compartieron situaciones como: al hacer un viaje entre Cancún y Mérida se tuvo un retraso de 2 horas, constantes fallas en el camino, lo que obligaba al tren a detenerse por completo hasta por dos horas y fallas en el aire acondicionado.
De acuerdo con las autoridades del Tren Maya, la falla se debió a un problema eléctrico en uno de los motores del tren, lo que obligó a trasladar a los pasajeros en autobuses hacia su destino final.
Viajes y costos
Por ahora se mantienen activas dos corridas al día, la de las 7 de la mañana y la de las 9, saliendo desde la ciudad de Cancún hacia alguna de las estaciones activas, que llegan hasta Palenque.
Los precios se mantienen con diferencial entre turista y premier: de Cancún a Valladolid cuesta 355 pesos por persona en turista y el premier 566.50 pesos; de Cancún a Izamal, 611.50 pesos y 976.00 pesos, respectivamente.
De Cancún a Tixkokob, 693.50 pesos turista, mil 173.50 pesos premier; de Cancún a Mérida Teya 735.00 pesos y 2 mil 217.50 pesos, respectivamente. De Palenque a Escárcega 560 pesos y 894.50 pesos; de Palenque a San Francisco Campeche 957.50 pesos por persona en turista y Premier: mil 529 pesos.
De Palenque a Calkiní mil 158.50 pesos por persona en clase turista y premier mil 850.00 pesos por persona; de Palenque a Mérida Teya, mil 389 pesos y 2 mil 217.50 pesos, respectivamente; de Palenque a Tixkokob mil 430.00 pesos turista y 2 mil 283.50 pesos premier; de Palenque a Izamal mil 512.00 pesos y 2 mil 414.50 pesos; de Palenque a Valladolid mil 768.50 pesos por persona y 2 mil 824.50 pesos; y de Palenque al Aeropuerto de Cancún 2 mil 123.50 pesos por persona en turista y premier, 3 mil 391 pesos por persona.
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