Para hacer la movilidad urbana más accesible y segura para las personas adultas mayores, Uber lanza en Mérida su nueva función de cuentas para Personas Mayores, una herramienta pensada para facilitarles el uso de la aplicación y fomentar su independencia, al tiempo que permite a sus familiares darles seguimiento en tiempo real.
Esta nueva opción, que se incorpora dentro del apartado de “Perfil Familiar” en la app, fue diseñada desde cero con la asesoría de expertos en accesibilidad y con la participación directa de adultos mayores, para que la tecnología no represente una barrera, sino una solución práctica, amigable y funcional.
Entre las principales características de esta función se encuentran: Interfaz simplificada, con íconos y texto más grandes, destinos frecuentes guardados, como hospitales, tiendas o la casa de un familiar, opciones de pago con tarjeta propia o del familiar administrador, seguimiento del viaje en tiempo real por parte de familiares o cuidadores y asistencia remota, como modificación de direcciones o contacto con el conductor.
El proceso de configuración es sencillo: desde el perfil familiar en la app de Uber, el administrador puede invitar a un padre, madre o abuelo a unirse. Si la persona adulta mayor no tiene la app, recibirá un enlace para descargarla y configurar su perfil con ayuda.
Cecilia Román, Gerente de Comunicación de Seguridad de Uber México, destacó que esta innovación responde a las necesidades detectadas en conversaciones con familias reales. “La tecnología debe ser una herramienta útil, no una complicación, señaló.
Por su parte, Silvia Candamil Neirra, vicepresidenta de la Iniciativa Global sobre Envejecimiento y Longevidad, afirmó: “El transporte suele ser una de las mayores barreras para el envejecimiento activo. Esta función de Uber representa una forma concreta de derribar esa barrera”.
Aunque la función se lanza primero en Mérida, la persona adulta mayor puede vivir en cualquier parte del país. La compañía ya planea una expansión nacional próximamente.
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