Ayuntamiento de Mérida fortalece la innovación turística con el uso de la IA

Como parte de la estrategia de fortalecimiento y profesionalización del sector turístico, la Unidad de Turismo del Ayuntamiento de Mérida, a través de Visit Mérida, realizó la primera fase presencial del Curso de Inteligencia Artificial para el Turismo, los pasados días 29 y 30 de junio en la Hacienda Xcanatún, reuniendo a líderes empresariales, representantes de asociaciones y prestadores de servicios turísticos interesados en incorporar herramientas tecnológicas que impulsen la competitividad del destino.

Durante las dos jornadas de capacitación participaron presidentes, directivos y miembros de organismos representativos del sector, entre ellos el Consejo Empresarial Turístico de Yucatán (CETUR), la Asociación Mexicana de Hoteles en Yucatán (AMHY) y la Asociación de Agencias Promotoras de Turismo de Yucatán (AAPROTUY), quienes reafirmaron su compromiso con la innovación y la transformación digital de la industria turística.

El programa abordó temas de gran relevancia para la evolución del turismo, entre ellos la aplicación de la inteligencia artificial al turismo local, estrategias para optimizar la atención al visitante, el marketing turístico apoyado en inteligencia artificial y la implementación de embudos de ventas con IA, proporcionando herramientas prácticas que permitirán a empresas y organizaciones mejorar la experiencia del visitante, optimizar sus procesos y fortalecer su promoción en mercados nacionales e internacionales.

La capacitación fue impartida por Hugo Cen, reconocido especialista en inteligencia artificial y marketing digital, considerado uno de los principales impulsores del ecosistema tecnológico en México. Es fundador de Ai Lab School, una innovadora escuela especializada en programación con inteligencia artificial, y cofundador de Digital Lab Agency, agencia binacional de marketing digital. Asimismo, dirige el comité organizador de Hackify, iniciativa que impulsa el talento tecnológico mediante hackathones y eventos de innovación.

Su trayectoria también incluye una destacada participación como escritor y columnista en medios especializados en emprendimiento, innovación y tecnología. Egresado de la Universidad Estatal de San Diego (SDSU) en Negocios Internacionales, Hugo Cen obtuvo reconocimiento nacional tras participar en la octava temporada de Shark Tank México, donde presentó Ai Lab School y consiguió el respaldo de los inversionistas Marcus Dantus y Alejandra Ríos, consolidándose como uno de los referentes en inteligencia artificial aplicada a los negocios en México.

Esta primera fase forma parte de un programa integral de formación que continuará con nuevas actividades orientadas a consolidar las capacidades digitales del sector turístico, posicionando a Mérida como un destino preparado para responder a las tendencias y desafíos de la industria a nivel global.