Mérida da un paso hacia un Ayuntamiento más digital y con menos papeleo

La alcaldesa Cecilia Patrón Laviada presentó MiDigital, una estrategia de transformación digital que busca facilitar la relación entre ciudadanía y Ayuntamiento, reduciendo tiempos, filas y trámites innecesarios para quienes realizan gestiones municipales.

La plataforma integra herramientas como el Portal Ciudadano, Visor Urbano y Expediente Digital, con las que ya pueden realizarse 78 trámites completamente en línea. El alcance de la estrategia cobra relevancia al considerar que el Ayuntamiento cuenta actualmente con 395 trámites y servicios, 274 regulaciones y 118 tipos de visitas de inspección. Uno de los puntos centrales es el Expediente Digital, que permitirá concentrar documentos oficiales para evitar que las personas tengan que entregar nuevamente la misma documentación en distintos trámites.

También se busca dar mayor certeza durante las inspecciones municipales, al permitir conocer los derechos de la ciudadanía, las obligaciones de la autoridad y el proceso que debe seguirse durante una visita.

Patrón Laviada señaló que la transformación digital surgió a partir de una petición recurrente de empresarios, comerciantes, profesionistas y desarrolladores: dedicar menos tiempo a los trámites y más tiempo a sus proyectos. Con MiDigital, el Ayuntamiento busca avanzar hacia una Mérida más moderna, accesible y transparente, donde la tecnología facilite la vida de quienes realizan gestiones ante el municipio.